7月22日,金地智慧服务集团副董事长赵传名一行在北京拜访中国物业管理协会王志宏会长,金地智慧服务集团党委书记、副总裁姚平,金地智慧服务集团物业总监兼北京公司总经理刘涛随行。
会见伊始,赵传名副董事长向王志宏会长汇报了金地智慧服务的发展战略、近期重点工作、参加北京物业博览会进展、对中国物业管理协会相关部署工作的支持。会谈中,赵总从物业行业发展四十多年来,经历了的几个主要阶段,对过去、现在和未来的政治经济科技环境进行了分析,提出未来物业行业需要回归服务本源,对行业保持敬畏心理,在存量管理上需要精耕,在增量拓展上需要优拓,要坚持高质量发展的路线,在这个过程中,物业行业是个长期发展的行业,需要足够稳定的战略定力。
王志宏会长对金地智慧服务集团 31 年来的发展成果表示肯定,王会长指出,金地智慧服务在行业发展历程中,在规模发展、品质管理、科技创新、客户满意度等方面有口皆碑,也是全国知名的物业服务品牌,抓住了房地产开发大规模发展的红利,在当前环境下,希望金地智慧服务要在落实席大大总书记“人民对美好生活的向往”要求方面起带头模范作用,把存量项目品质服务做好,在拓展方面需审慎承接,王会长表示行业协会设立的宗旨就是团结行业的大多数,为行业做事,践行社会责任,对此,王会长提出几点希望:
一是希望金地智慧服务加强与行业的互动交流。经验和教训的交流是促进行业整体发展的重要举措,目前行业大小物业企业都在投入信息化建设,对资源是一种浪费,大型企业可以将信息化成果向中小企业赋能,人人为我,我为人人,相互拥抱,相向而行。
二是希望金地智慧服务加强对基层员工的关爱。物业行业是具备民生服务的属性,需承担较多的社会责任,基层员工包括基层干部是品质服务的主体,要让员工感受到发展的成果,做体面的劳动者,要关注基层员工的收入待遇问题,切实提高员工满意度,员工满意与客户满意是相辅相成的。
三是希望金地智慧服务加强对行业发展的贡献。整个行业发展是休戚与共的,行业发展离不开每个物业服务企业的努力,大型企业更是身兼行业发展的责任,希望金地智慧服务为行业发展多做贡献,为社会多做贡献,相关的创新及思考可多在行业发声,提升整个行业的品牌形象。
赵传名副董事长对王会长的希望表示认同,金地智慧服务一直以来坚守初心,把客户满意作为生命线,在发展过程中,始终把行业发展和员工满意作为行动指南,未来金地智慧服务将会加强与协会、行业的密切互动,加强在数字化领域对中小物业企业的赋能,共同促进新时期行业向高质量发展。