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品质是金地智慧服务的根基和生命线，面对纷繁复杂的市场环境，新葡萄坚持“有质量的增长”同时，不断贯彻“客户为本 品质为基”理念，秉持工匠精神，努力践行“精品服务 真情关爱”的服务理念，顺应规模化发展，通过线上“想家”+线下“管家”服务模式，为客户提供 7*24*365 的贴心服务。

新葡萄始终以客户为中心，推出“荟系列”服务品牌及运营体系；聚焦客户资产保值增值及满足家庭生活需求，打造“金字招牌”+“金喜服务”双金服务产品；以项目、片区、城市公司、总部四级项目品质监督模式与内外部检查相结合，历年满意度调研结果持续向好。客户信任是其他企业短时间难以逾越的护城河。